Argentina
La Legislatura porteña convirtió en ley una iniciativa para limitar el hostigamiento a deudores
El proyecto impulsado por Leandro Santoro fue aprobado con 57 votos afirmativos en la Ciudad de Buenos Aires. La norma fija nuevas condiciones para las agencias de cobranza y prevé mayores resguardos para personas endeudadas.
La Legislatura de la Ciudad de Buenos Aires aprobó este jueves con 57 votos afirmativos una ley destinada a poner límites a las prácticas de hostigamiento de las agencias de cobranza, según informó C5N. La iniciativa fue impulsada por el legislador porteño Leandro Santoro.
De acuerdo con ese medio, la norma busca restringir las llamadas extorsivas no solo al celular de quienes mantienen deudas, sino también a sus lugares de trabajo y a familiares.
Entre los cambios previstos, las agencias de cobranza deberán contar con habilitación para operar en la Ciudad y los bancos y financieras no podrán transferir carteras de deuda a firmas no autorizadas. Además, cada agencia o departamento de cobranza tendrá que tener un abogado matriculado a cargo.
La ley también establece límites a los contactos con deudores: no podrán realizarse más de una vez por día ni más de dos veces por semana, y si la persona atiende ya no podrán volver a llamarla ese mismo día. Según C5N, también deberán informar cuando la comunicación sea realizada por un sistema automático o un bot y ofrecer siempre la posibilidad de hablar con una persona.
La normativa prohíbe además amenazas falsas, como advertencias de prisión, embargos sin orden judicial o quitas sobre jubilaciones o planes sociales. También prevé sanciones más severas cuando el acoso alcance a jubilados, pensionados o personas con discapacidad, e incorpora canales de mediación para renegociar deudas y planes de pago que sean razonables y sostenibles.
Antes de la votación, Santoro agradeció a su compañero de bloque Francisco Caporiccio por haberle acercado la preocupación sobre este tema, señaló C5N. En su exposición, sostuvo que muchas personas tomaron créditos porque no les alcanzaba para vivir y cuestionó los métodos de presión psicológica y extorsión emocional utilizados en algunos casos.
Según C5N, durante el debate el legislador también recordó el testimonio de Érica en la Legislatura porteña, quien relató que su hermana se suicidó después de que una agencia de cobranza llamara a su madre para reclamarle el pago de una deuda.
Fuentes
Sobre esta nota. Redactada por El Notero con asistencia de inteligencia artificial, a partir de lo publicado por el medio citado. El Notero no hizo reporteo propio sobre este hecho.
